A Villanygazdaság beismerte: A novemberi és decemberi számlák egy része a mérőórák helytelen leolvasásának következtében magas, illetve azért, mert le sem olvasták
Az Efektiva fogyasztói egyesület ma bejelentette, hogy a Szerbiai Áramszolgáltató (EPS) elismerte, hogy a novemberi és decemberi számla egy része a címben említett okok következtében volt magas.
Ahogy fogalmaznak, az EPS a két hónapra vonatkozóan még 17 093 panaszt kapott a megnövekedett villanyszámlák miatt.
Amint az Efektiva közösségi média bejegyzéseiben is említik, az összes reklamáció közül 5 536-t (32 százalék) kezeltek jogosan, vagyis a fogyasztóknak csökkentették a számlájukat.
Azt hangsúlyozzák, hogy a számlák csökkentésének alapja a mérőóra olvasásának elmaradása, vagy annak helytelen leolvasása.
(nova.rs nyomán)
