Szerbiában a mobilok jó része nem rendelkezik gyártói garanciával
A Szerbiában eladott mobiltelefonok több mint 50 százaléka nem rendelkezik gyártói garanciával – derül ki az állami hatóságok adatainak elemzéséből és a fogyasztóvédelmi egyesület által benyújtott fogyasztói panaszokból.
A fogyasztóvédelmi egyesület illetékesei azt állítják, hogy a Szerbiában eladott telefonok többségét valójában más piacokon való értékesítésre szánják, Szerbiába szürkeimportként érkeznek, ezért sincs gyártói garancia.
Rendszerint az ügyfelek akkor jönnek rá, hogy telefonjaik nem rendelkeznek gyártói garanciával, amikor elromlanak, és a javítóműhelyek megtagadják a javításukat – bár a szervizek nem vitatják, hogy a készülékek valódiak és szavatossági időszakban vannak.
Szerbiába évente mintegy 2 millió mobiltelefont importálnak, azonban a vám és a statisztikai intézet adatai azt mutatják, hogy az elmúlt 12 évben az országba csupán 950 ezer telefon érkezett.
(021.rs nyomán)
