A villanygazdaság az elévült tartozásokat is bevasalja a fogyasztókon?
A Szerbiai Villanygazdaság (EPS) gyakran figyelmeztetésekkel „bombázza” azokat a fogyasztókat (is), akiknek elévült a tartozásuk.
Az Efektiva Fogyasztóvédelmi Egyesület rámutat: az, amit az EPS művel, törvényellenesnek minősíthető.
Például a kötelmi viszonyokról szóló törvény 85. szakasza szerint attól a fogyasztótól, akit régi tartozása miatt lekapcsoltak a hálózatról, s most újra szeretné visszakapcsoltatni a háztartását, az EPS nem vonhatja meg ezt a szolgáltatást, vagyis ezt nem teheti függővé az elévültnek számító tartozás törlesztésétől.
Pedig pont azt teszi. Egyébként ilyen esetekben csak a visszakapcsolási díj megfizettetésére jogosult.
Továbbá olyan esetekben, ha a fogyasztó nem ért egyet az EPS által kiküldött figyelmeztetésen szereplő összeggel, illetve hivatalosan is kétségbe vonja annak nagyságát, az EPS nem vonhatja meg az áramellátást, amennyiben az illető a vitatott összegen kívül folyamatosan fizeti a villanyszámlákat.
Különösen kényes a villanygazdaság számláján szereplő köztévé-díj, vagyis az ún. RTS-sarc fizetésének kérdése.
A polgárok nem kis száma úgy véli, nem köteles fizetni az említett tételt, mert fizeti a kábeltévé-szolgáltatót, amely mindenképpen sugározza az RTS műsorát is. Emiatt nem akarnak kétszer fizetni ugyanazért a szolgáltatásért (ami kétségkívül logikus).
Ezt sokan úgy oldják meg, hogy kifizetik ugyan az áramellátást, de a törlesztésre szánt összegből egyszerűen kihagyják a szóban forgó sarcot (tehát ezt a tételt évek óta nem fizetik).
Csakhogy az EPS ezt felhalmozódott tartozásnak tekinti, amit mindenképpen behajtana az érintett polgárokon.
A Fogyasztóvédelmi Egyesület rámutat: mivel az EPS nem terjeszt televíziós műsort, elvileg semmi köze az RTS-díjhoz.
A fogyasztók pedig nem tudják követni annak a pénznek az útját, amelyet az EPS a tévédíj címén gyűjt be az emberektől.
A fentiek tükrében egyértelmű, hogy a Szerbiai Villanygazdaság megfizettetési stratégiája nagyrészt megalapozatlan, sőt, törvényellenes is.
A számlákat azoban ajánlatos fizetni, hiszen Szerbiában a „kisember” nehézen tud érvényesíteni bármilyen jogot, még akkor is, ha a törvény látszólag az ő oldalán áll.
(nova.rs, srbin.info nyomán, fotó: politika.rs)
